Tiedot, joita chatbot pyytää
Jotta voimme tutkia ja viedä asian eteenpäin, annathan seuraavat tiedot pyydettäessä:
Pelin tiedot – mistä pelistä oli kyse
Päivämäärä ja kellonaika – milloin tilanne tapahtui (tarkista tarkka pelikierros panoshistoriastasi)
Virheellinen voiton määrä – väärin maksettu voittosumma
Todisteet – kuvakaappaus tilanteesta, jos saatavilla
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Kun olemme saaneet kaikki tarvittavat tiedot, botti siirtää asian asiakaspalvelijalle tarkempaa käsittelyä varten. Tukitiimimme palaa asiaan mahdollisimman pian päivityksen kanssa.
