Miksi turnausvoittoja ei ole hyvitetty
Jos turnauksen päättymisestä on kulunut yli 72 tuntia etkä ole saanut turnausvoittojasi, syynä voi olla jokin seuraavista:
• Hyvityksessä on viive, ja voittoja käsitellään edelleen.
• Et sijoittunut riittävän korkealle turnausrankingissa saadaksesi palkintoa.
Jos sinulla on muita kysymyksiä turnauksesta, tarkemmat säännöt ja ehdot löytyvät tilisi Kampanjat-osiosta.
Puuttuvat turnausvoitot – mitä tehdä
Jos uskot, että sinun olisi pitänyt saada turnauspalkinto, mutta sitä ei ole hyvitetty, toimita seuraavat tiedot tutkintaa varten:
• Turnauksen nimi
• Lopullinen sijoituksesi, jos tiedossa
• Milloin turnaus päättyi
Kun nämä tiedot on toimitettu, chatbot yhdistää sinut asiakastukihenkilölle jatkotutkimusta varten.