Jos olet onnistuneesti lunastanut bonuksen, mutta se ei näy tililläsi, yritä ensin löytää se oikean reunan valikon Bonus-osiosta. Jos et löydä bonusta, kokeile päivittää sivu tai kirjautua ulos ja takaisin sisään.
Jos bonus ei edelleenkään näy näiden toimenpiteiden jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeemme. Jotta voimme selvittää ongelman, ilmoita mahdollisimman tarkat tiedot bonustarjouksesta, kuten bonuksen tai kampanjan nimi sekä ajankohta, jolloin lunastit bonuksen.