Siirry pääsisältöön

Miten pyydän pelitaukoa (time-out) tililleni

Näin pyydät väliaikaista aikalisää tilillesi sekä saatavilla olevat aikavaihtoehdot.

Miten pyydän aikalisää tililleni?

Näin pyydät aikalisää

Voit pyytää aikalisää tililtäsi seuraavien kanavien kautta:

  • Live-chat – saatavilla suoraan sovelluksessa tai verkkosivustolla

  • Sähköposti – lähetä aikalisäpyyntö tukitiimille sähköpostitse

Mitä tietoja pyyntöön tulee sisällyttää

Kun pyydät aikalisää, sinun tulee ilmoittaa, kuinka pitkäksi ajaksi haluat aikalisän. Aikalisä on saatavilla alle 6 kuukauden pituisille ajanjaksoille.

Mitä tapahtuu pyynnön lähettämisen jälkeen

Kun aikalisäpyyntösi on lähetetty, tukitiimi käsittelee sen mahdollisimman pian. Saat vahvistuksen, kun aikalisä on aktivoitu tililläsi.

Vastasiko tämä kysymykseesi?