Talletukseni epäonnistui, miksi?
Talletus voi epäonnistua useista syistä, kuten:
Yhteys aikakatkaistiin tai maksutietoja ei vastaanotettu oikein.
Maksutavan kanssa ilmeni jokin muu ongelma.
Yritä tehdä talletus uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua.
Jos tililtäsi veloitettiin rahaa epäonnistuneesta talletuksesta huolimatta
Jos tililtäsi veloitettiin varoja, ne eivät ole saapuneet meille. Yleensä pankkisi pitää varoja väliaikaisesti varattuna, minkä jälkeen ne vapautetaan automaattisesti takaisin tilillesi.
Tämä voi kestää 5–7 pankkipäivää pankistasi riippuen.
Jos varoja ei ole palautettu 5–7 pankkipäivän kuluessa, ota yhteyttä asiakastukeen ja toimita pankkitiliote, jossa näkyy kyseinen tapahtuma veloituspäivästä yhteydenottopäivään asti. Näin voimme tutkia asian ja auttaa varojen palauttamisessa.